ČESTO POSTAVLJENA PITANJA
Da li imate pitanje vezano za ISOMAX karticu ili usluge vezane za karticu? Često postavljena pitanja i odgovore možete pronaći na jednom mjestu.
Nakon popunjavanja pristupnice na bilo kojoj Hifa Oil benzinskoj pumpi, kupac automatski postaje član Isomax loyalty cluba.
Isomax loyalty card možete besplatno preuzeti na svim Hifa Oil benzinskim pumpama na sljedećim lokacijama
Kupac sakupljeni iznos može potrošiti prilikom sljedeće kupovine. Akumulirani novac na ISOMAX kartici ne može biti isplaćen, nego ga kupac može potrošiti na bilo kojoj Hifa Oil benzinskoj pumpi.
Trošenjem sakupljenih sredstava kupac se ne spušta u nivo niže. Kupac ostvaruje popust iz najvećeg nivoa koji je dosegao u toku obračunskog perioda.
Počinje od trenutka prvog korištenja kartice i traje do 31.12. tekuće godine. Prikupljeni novac se može iskoristiti do 31.12. tekuće godine. Po isteku godine poništava se kompletan iznos sakupljenog novca i litara za prethodnu godinu, te sakupljane kreće od nule.
U slučaju gubitka kartice korisnik može podnijeti zahtjev za reizdavanje nove karticu slanjem e-mail-a na: info@hifaoil.ba nakon čega će ga kontaktirati osoblje Hifa Oila d.o.o. Reizdavanje kartice je BESPLATNO.